Gewinnplan und Auszahlungsquote bei Queen of Hearts finden

Drei Anforderungen in einem Absatz

Abs. 3 wird meist auf die Quote verkürzt, enthält aber drei Lagen, die sich gut trennen lassen. Die erste betrifft das Spiel selbst: Die Gewinnaussichten müssen zufällig sein, und jeder Teilnehmer muss die gleiche Chance haben.

Die zweite betrifft Unterlagen: Spielregeln und Gewinnplan müssen zugänglich sein und sich ohne besondere Vorkenntnisse verstehen lassen. Gemeint ist damit nicht nur, dass es sie gibt, sondern dass man sie findet und dass sie lesbar formuliert sind.

Die dritte ist die praktisch wichtigste: Anzuzeigen sind die durchschnittliche Auszahlungsquote je eingesetztem Euro und die Aussicht auf den Höchstgewinn, und zwar an der Stelle, an der der Einsatz getätigt wird. Diese Ortsangabe ist das Entscheidende an der ganzen Vorschrift.

Wer diese drei Lagen auseinanderhält, versteht, warum ein fehlender Prozentwert in einem Ratgeber kein Mangel ist. Die Angabe ist an das Spiel gebunden, und nur dort ist sie verbindlich – ein Dritter, der sie nennt, gibt etwas weiter, dessen Aktualität er nicht garantieren kann.

„Am Ort des Einsatzes“ – was das ausschließt

Die Formulierung ist ungewöhnlich präzise, und sie schließt mehr aus, als sie auf den ersten Blick verrät. Nicht ausreichend ist eine Angabe in den allgemeinen Geschäftsbedingungen des Anbieters. Nicht ausreichend ist ein Hilfebereich der Website, der mit dem Spielfenster nichts zu tun hat.

Ebenso wenig genügt eine Sammelseite, auf der für viele Titel Werte aufgelistet sind, denn dort steht sie nicht am Einsatzort. Und nicht ausreichend ist ein Verweis auf die Unterlagen eines Herstellers, die man selbst suchen müsste.

Verlangt ist die Anzeige dort, wo Sie Ihren Einsatz einstellen – also in oder unmittelbar bei der Bedienleiste des Spiels. Das kann eine eingeblendete Zeile sein, ein aufklappbarer Bereich oder ein kleines Feld neben der Einsatzwahl; welche Form gewählt wird, regelt die Vorschrift nicht.

Für Sie folgt daraus eine einfache Prüfhandlung: Öffnen Sie das Spiel, suchen Sie das Einsatzfeld und lesen Sie den Bereich darum herum. Was dort nicht steht, müssen Sie nicht an anderer Stelle suchen – es müsste dort stehen.

Wie eine Durchschnittsquote zu lesen ist

Angegeben wird ein Verhältnis: Was kommt im Durchschnitt je eingesetztem Euro zurück. Das Wort „durchschnittlich“ trägt dabei das ganze Gewicht, und es wird regelmäßig überlesen.

Ein Durchschnitt dieser Art bezieht sich auf eine sehr große Zahl von Runden, weit mehr als eine Person in vielen Sitzungen durchläuft. Über den Verlauf eines Abends sagt er nichts, und er beschreibt keine Rückzahlung, die sich nach einer bestimmten Zeit einstellt. Zwei Spieler mit identischem Einsatz können sehr verschiedene Ergebnisse haben, ohne dass die Angabe dadurch falsch wäre.

Zwei konkrete Fehlanwendungen sind besonders verbreitet. Die erste: aus der Quote eine erwartbare Rückzahlung für ein eigenes Budget zu berechnen und den Rest als planbaren Preis des Abends zu betrachten. Die zweite: aus einer schlechten Sitzung zu schließen, die angegebene Quote könne nicht stimmen, oder umgekehrt aus einer guten Sitzung auf eine höhere Quote zu schließen.

Was die Angabe tatsächlich leistet, ist ein Vergleich zwischen Spielen und eine ehrliche Auskunft über die Richtung: Über sehr viele Runden bleibt ein Teil des Einsatzes beim Anbieter. Das ist die Information, die hinter der Zahl steht, und sie gilt unabhängig vom konkreten Wert.

Welche Denkfehler sich an solchen Zahlen festmachen, sammelt Häufige Irrtümer im Einzelnen.

Die zweite Zahl: Aussicht auf den Höchstgewinn

Neben der Quote verlangt die Vorschrift die Angabe der Wahrscheinlichkeit des Höchstgewinns. Diese zweite Zahl wird selten beachtet, obwohl sie oft aufschlussreicher ist als die erste.

Sie beantwortet nämlich eine Frage, die die Quote offenlässt. Zwei Spiele können dieselbe Durchschnittsquote aufweisen und sich dennoch völlig unterschiedlich verhalten, je nachdem, wie häufig große und kleine Beträge zustande kommen. Die Angabe zum Höchstgewinn ordnet ein, wie selten der größte vorgesehene Fall tatsächlich ist.

Zu lesen ist sie mit derselben Vorsicht wie die Quote. Eine sehr kleine Wahrscheinlichkeit bedeutet nicht, dass der Fall nach einer bestimmten Rundenzahl eintritt, und sie bedeutet auch nicht, dass er nach langer Zeit „fällig“ wird. Jede Runde ist für sich zu betrachten; das folgt schon aus der Anforderung, dass die Gewinnaussichten zufällig sein müssen.

Praktisch sinnvoll ist, beide Angaben gemeinsam zu lesen und sie als Beschreibung des Spiels zu nehmen, nicht als Vorhersage für die eigene Sitzung. Wer das trennt, kommt mit den Zahlen besser zurecht als jemand, der nach der günstigsten Zahl sucht.

Was im Gewinnplan steht

Der Gewinnplan ist die Übersicht darüber, welche Ergebnisse welchen Gewinn auslösen. Im erlaubten Markt hat er eine zusätzliche Eigenschaft, die aus Abs. 8 folgt: Der Gewinn ist als Vielfaches des Einsatzes bestimmt, und dieses Vielfache muss schon vor dem Beginn der Runde bekannt sein.

Daraus ergibt sich, dass ein Gewinnplan in dieser Fassung vollständig vorab lesbar sein muss. Es darf keine Position geben, deren Höhe sich erst während des Spiels bildet, und es darf keinen Topf geben, der über Runden hinweg wächst – Einsätze oder Gewinne für künftige Spiele anzusammeln ist untersagt.

Praktisch heißt das: Multiplizieren Sie den Faktor mit Ihrem gewählten Einsatz, und Sie haben den Betrag. Wählen Sie zwanzig Cent statt eines Euro, fällt jeder Betrag im Plan auf ein Fünftel. Diese Rechnung ist der einzige Umgang mit dem Plan, der tatsächlich etwas aussagt.

Was der Plan dagegen nicht liefert, ist eine Häufigkeit. Dass eine Position existiert, sagt nichts darüber, wie oft sie vorkommt; dafür gibt es nur die Angabe zum Höchstgewinn und die Durchschnittsquote, und auch diese beziehen sich auf sehr lange Reihen.

Wie der Einsatz selbst begrenzt ist und was das für die Beträge im Plan bedeutet, steht unter Einsatzgrenze.

So gehen Sie im Spielfenster vor

Die Suche dauert keine zwei Minuten und läuft immer gleich ab, unabhängig davon, wie die Oberfläche gestaltet ist.

Erstens: Spiel im angemeldeten Zustand öffnen und die Bedienleiste finden, in der sich der Einsatz einstellen lässt. Dieser Bereich ist der Bezugspunkt für alles Weitere.

Zweitens: Den Bereich um diese Leiste lesen, einschließlich aufklappbarer Felder und kleiner Hinweiszeilen. Hier müssen Durchschnittsquote und Aussicht auf den Höchstgewinn stehen.

Drittens: Den Aufruf der Spielregeln und des Gewinnplans suchen und beides einmal öffnen. Prüfen Sie dabei nicht den Inhalt, sondern die Erreichbarkeit: Wie viele Schritte brauchen Sie, und ist der Text ohne Vorkenntnisse verständlich?

Viertens: Einen Faktor aus dem Plan mit Ihrem gewählten Einsatz durchrechnen. Wenn das Ergebnis zur Darstellung im Spiel passt, haben Sie den Plan verstanden; wenn nicht, lesen Sie die Bezugsgröße noch einmal nach.

Diese vier Schritte gehören in die Prüfung eines Angebots hinein, nicht neben sie. Die formale Seite – welche Gesellschaft hinter dem Angebot steht und ob sie in der behördlichen Liste geführt wird – beschreibt Anbieter prüfen.

Wenn die Angaben fehlen

Finden Sie am Einsatzort weder Quote noch Angabe zum Höchstgewinn, ist das kein Gestaltungsdetail, sondern ein Befund. Eine Fassung, die diese Werte nicht zeigt, erfüllt eine Vorgabe nicht, nach der sie arbeiten müsste.

Vorher lohnt es, zwei harmlose Erklärungen auszuschließen. Erstens: Im kostenlosen Testbetrieb können die Angaben fehlen, weil sie an den Einsatz geknüpft sind; die Prüfung gehört also in den angemeldeten Zustand. Zweitens: Auf kleinen Bildschirmen sind Hinweiszeilen gelegentlich eingeklappt, sodass ein Blick in aufklappbare Bereiche nötig ist.

Bleibt es beim Fehlen, ist die nächste Frage nicht die nach der Quote, sondern die nach dem Anbieter. Steht die Gesellschaft hinter dem Angebot nicht in der Liste der erlaubten Anbieter, erklärt sich das Fehlen von selbst – dann liegt kein Anzeigefehler vor, sondern ein Angebot außerhalb des erlaubten Markts.

Was in diesem Fall noch wegfällt, ist erheblich: das anbieterübergreifende Einzahlungslimit, die Abfrage der Sperrdatei, die Pflichten der Zahlungsdienstleister. Dazu kommt, dass die Teilnahme an unerlaubtem Glücksspiel nach § 285 StGB strafbar ist. Warum ein Testfenster diese Fragen nicht beantwortet, steht unter Demo und Echtgeld.

Warum hier keine Zahl steht

Zum Abschluss der Punkt, der diese Seite von vielen anderen unterscheidet. Eine konkrete Auszahlungsquote für diesen Titel wird hier nicht genannt, und das hat drei Gründe, die alle in derselben Richtung liegen.

Der erste: Die Vorschrift bindet die Angabe an den Einsatzort. Verbindlich ist der Wert, der dort steht – und zwar für die Fassung, die dort läuft. Eine Zahl in einem Ratgebertext hat diese Bindung nicht.

Der zweite: Fassungen können sich unterscheiden. Dasselbe Spiel kann in verschiedenen Bauweisen vorliegen, und für Spiel um Geld in Deutschland braucht jedes virtuelle Automatenspiel eine eigene Erlaubnis. Eine Zahl, die irgendwo erhoben wurde, muss für die Fassung vor Ihnen nicht gelten.

Der dritte: Eine Zahl ohne Quelle ist eine erfundene Zahl. Lieber steht hier die Anleitung, wie Sie den Wert in dreißig Sekunden selbst ablesen, als ein Prozentwert, den niemand belegen kann.

Wie es mit den Vorgaben insgesamt weitergeht, ist offen: Für das Regelwerk von 2021 läuft die erste gesetzlich angeordnete Evaluierung, und deren Ergebnis liegt nicht vor. Was heute verbindlich ist, steht im geltenden Text.

Bleibt die Frage, was mit den beiden Zahlen anzufangen ist, wenn man sie gefunden hat. Die ehrlichste Antwort: Sie beschreiben das Spiel und taugen zum Vergleich zwischen Spielen. Eine Entscheidung darüber, wie viel Geld und wie viel Zeit eingesetzt werden, treffen sie nicht und können sie nicht treffen. Diese Entscheidung bleibt beim Spieler, und sie gehört vor die erste Runde, nicht in die Mitte einer Sitzung.

Und der Hinweis, der zu jedem Text über Spiel um Geld gehört: Zulässig ist die Teilnahme ab achtzehn Jahren, Automatenspiel kann abhängig machen. Wer Rat sucht, erreicht die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung telefonisch über 0800 1 37 27 00; das Gespräch kostet nichts und verlangt keinen Namen. Welche Grenzen sich zusätzlich im Konto eintragen lassen, steht unter Limits und Sperre.